Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål er præcis, hvad de lyder som - et sted, hvor vi besvarer ofte stillede spørgsmål! Her finder du svar på alt fra leveringstider til betalingsmetoder. Hvis du ikke kan finde svaret her, står vi hos RAFZ Office Furniture til rådighed via e-mail, telefon og chat for at hjælpe dig videre.

Hvor meget koster forsendelsen?
Læg dine ønskede produkter i indkøbskurven, og gå til kassen, så beregnes leveringsomkostningerne automatisk.

Hvor lang er leveringstiden?
Ekspreslevering tager 1-3 arbejdsdage.
Almindelig levering tager 4-9 arbejdsdage.

Er det muligt at betale med faktura?
Ja, det er muligt. For privatpersoner tilbyder vi fakturabetaling via Klarna. Ved fakturabetaling for virksomheder foretages en kreditvurdering, og hvis den godkendes, går ordren videre til behandling. Hvis virksomheden ikke er kreditværdig, tilbydes forudbetalte betalingsmuligheder. Når betalingen er modtaget, begynder ordrebehandlingen.

Kan jeg betale med Swish?
Ja, vi accepterer betalinger med Swish.

Vi har møbler, vi gerne vil sælge, hvordan gør vi?
Send oplysninger som billeder, antal, hvilken type møbler det er, hvor du bor, hvornår du vil af med dine møbler og billeder til inkop@rafz.se, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Hvilken slags garanti har I på jeres brugte møbler?
Vi har mindst 1 års garanti på vores brugte møbler. Nogle af vores brugte møbler har en længere garanti, og så er det angivet i annoncen.

Har I fortrydelsesret?
Privatpersoner har altid 14 dages fortrydelsesret på køb via nettet fra det tidspunkt, hvor varen modtages. I tilfælde af returnering er du ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.

Hvor meget koster levering med levering og montering?
Montering koster 1150 SEK/time for personale og lastbiler inden for Stockholmsområdet. Kontakt os for at få et tilbud på levering og montering i andre dele af Sverige.

Fandt du ikke det svar, du søgte, i vores FAQ? Kontakt os på info@rafz.se, 08-800100 eller skriv i chatten, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt!